Цей документ є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України та пропозицією укласти договір про надання доступу до онлайн-сервісу на умовах, викладених нижче.
Особа, яка здійснила акцепт цієї оферти, вважається такою, що ознайомилась і погодилась з її умовами у повному обсязі без будь-яких застережень.
1. Терміни
Сервіс — програмний онлайн-сервіс для обробки подій розпізнавання номерних знаків, керування списками доступу, перепустками, моніторингом, журналами подій, повідомленнями та інтеграціями.
Користувач — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка акцептувала цю оферту.
Обліковий запис — сукупність даних для ідентифікації користувача у сервісі.
Підписка — платний період доступу до сервісу на умовах обраного тарифу.
2. Предмет договору
Виконавець надає користувачу обмежене, невиключне, непередаване та відкличне право доступу до сервісу через мережу Інтернет у межах функціоналу та обмежень обраного тарифу, а користувач оплачує такий доступ, якщо тариф є платним.
Сервіс може використовувати результати розпізнавання, отримані з камер або інших пристроїв, у тому числі з edge- або on-board-обробкою, та відображати їх у кабінеті користувача.
3. Порядок укладення договору (акцепт)
Акцептом цієї оферти вважається будь-яка з таких дій:
- реєстрація облікового запису;
- натискання кнопки «Зареєструватися», «Оплатити», «Підписатися» або іншої аналогічної кнопки;
- оплата рахунку, підписки або інвойсу;
- фактичний початок користування сервісом після ознайомлення з умовами оферти.
Договір вважається укладеним в електронній формі з моменту акцепту.
4. Функціонал і тарифи
Перелік функцій, обсяг доступу, ліміти, кількість камер, кількість користувачів, інтеграції, обсяг зберігання даних, строки доступу та вартість визначаються тарифами, опублікованими на сайті, в особистому кабінеті або в індивідуальній комерційній пропозиції.
Виконавець має право оновлювати тарифи, функції та ліміти. Для вже оплаченого періоду доступу зміни застосовуються з наступного розрахункового періоду, якщо інше прямо не погоджено сторонами.
5. Оплата і підписка
Оплата здійснюється у валюті, зазначеній під час оформлення замовлення, через доступні платіжні інструменти або на підставі виставленого рахунку.
Якщо тариф передбачає періодичну підписку, користувач погоджується на регулярне списання платежів у відповідному розрахунковому циклі до моменту скасування підписки.
Скасування підписки припиняє майбутні списання, але не анулює вже оплаченого періоду, крім випадків, прямо передбачених цим договором або обов’язковими нормами застосовного законодавства.
6. Права та обов’язки користувача
- надавати достовірні реєстраційні та платіжні дані;
- забезпечувати законність завантаження, передачі та обробки даних, номерних знаків, фото, відео та інших матеріалів, що використовуються у сервісі;
- самостійно отримати всі необхідні правові підстави, повідомлення, згоди, внутрішні політики та дозволи, якщо вони потрібні для використання LPR/ANPR на конкретному об’єкті;
- не використовувати сервіс для незаконного стеження, дискримінації, обходу обмежень, несанкціонованого доступу або іншої незаконної діяльності;
- не здійснювати reverse engineering, декомпіляцію, автоматизований скрейпінг, масове копіювання результатів, обхід технічних обмежень чи тестування на вразливість без письмового дозволу Виконавця;
- зберігати конфіденційність облікових даних доступу.
7. Права Виконавця
- надавати доступ до сервісу у межах функціоналу обраного тарифу;
- проводити оновлення, профілактичні та аварійні роботи;
- тимчасово обмежувати або призупиняти доступ у разі технічної необхідності, підозри на порушення безпеки, шахрайства, зловживань або порушення цієї оферти;
- видаляти або блокувати контент, який є незаконним, шкідливим чи порушує права третіх осіб;
- залучати субпідрядників, хостинг-провайдерів, платіжних провайдерів та інших контрагентів для належного надання послуг.
8. Інтелектуальна власність
Усі права інтелектуальної власності на сервіс, його код, дизайн, бази даних, логіку роботи, документацію, знаки для товарів і послуг, тексти, структуру інтерфейсу та інші елементи належать Виконавцю або його правовласникам.
Користувачу не передаються будь-які майнові права інтелектуальної власності, крім прямо зазначеного права користування сервісом протягом строку дії договору.
9. Дані, персональні дані та комплаєнс
Виконавець обробляє персональні дані відповідно до законодавства України, а у випадках, коли на обробку поширюється право ЄС, — також відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).
Залежно від сценарію використання сервісу Виконавець може виступати як окремий володілець/контролер персональних даних щодо даних облікового запису та платіжних даних, а щодо даних, які користувач завантажує або передає у сервіс для власних цілей, — як обробник/processor за дорученням користувача, якщо це випливає з фактичної моделі обробки.
Користувач підтверджує, що саме він несе відповідальність за наявність належної правової підстави для використання камер, зчитування номерних знаків, розміщення інформаційних повідомлень на об’єкті, визначення строків зберігання даних та виконання обов’язків перед суб’єктами даних, якщо інше прямо не взято на себе Виконавцем у письмовій угоді.
Детальні правила обробки даних визначаються Політикою конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цього договору.
10. Доступність сервісу та технічна підтримка
Виконавець докладає розумних зусиль для забезпечення працездатності сервісу, але не гарантує його повної безперервності та безпомилковості. Можливі перерви, пов’язані з оновленнями, аваріями, діями провайдерів зв’язку, перебоями електропостачання, кібератаками, форс-мажором або технічними особливостями обладнання третіх осіб.
Якщо окремий рівень сервісу, SLA або гарантований час реакції потрібні користувачу, вони погоджуються окремим письмовим документом або в комерційній пропозиції.
11. Специфіка результатів розпізнавання
Сервіс може використовувати технології машинного навчання, комп’ютерного зору та автоматичного розпізнавання, а тому результати мають імовірнісний характер. Виконавець не гарантує 100% точність розпізнавання за будь-яких умов експлуатації.
На якість результатів можуть впливати кут огляду, освітлення, погодні умови, якість відеопотоку, параметри камери, забруднення номерного знака, швидкість руху транспортного засобу, налаштування мережі та інші фактори поза прямим контролем Виконавця.
Користувач зобов’язаний не покладатися виключно на автоматичне рішення сервісу у випадках, коли потрібна додаткова перевірка людиною або коли цього вимагає закон.
12. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність відповідно до застосовного законодавства та цієї оферти.
У максимальному обсязі, дозволеному законом, Виконавець не відповідає за:
- непрямі збитки, втрачений прибуток, втрату ділової репутації, переривання бізнесу чи упущені можливості;
- втрату або спотворення даних, якщо це сталося з причин, що знаходяться поза розумним контролем Виконавця;
- дії або бездіяльність користувача, його працівників, підрядників, операторів камер або третіх осіб;
- наслідки використання сервісу з порушенням закону, інструкцій або технічних вимог.
Сукупна відповідальність Виконавця за будь-якою вимогою, що пов’язана з договором, обмежується сумою фактично сплачених користувачем коштів за останній календарний місяць користування сервісом, якщо імперативні норми права не вимагають іншого.
13. Повернення коштів
Порядок скасування підписки та повернення коштів регулюється окремою Політикою повернення коштів, яка є невід’ємною частиною цієї оферти.
14. Строк дії та припинення
Договір діє з моменту акцепту до моменту припинення доступу, видалення облікового запису, завершення оплаченого періоду або розірвання договору на підставах, передбачених договором чи законом.
Виконавець може припинити або обмежити доступ негайно у разі істотного порушення договору, незаконного використання сервісу, санкційних обмежень або загрози безпеці сервісу чи інших користувачів.
15. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань на період дії обставин непереборної сили, які виникли поза їхнім розумним контролем.
16. Застосовне право та спори
До цього договору застосовується право України, якщо інше не випливає з імперативних норм права країни споживача або іншого обов’язкового регулювання, що підлягає застосуванню.
Спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір передається на розгляд компетентного суду відповідно до правил підсудності та застосовного законодавства.
17. Зміни до оферти
Виконавець має право вносити зміни до цієї оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту її оприлюднення на сайті, якщо інший строк не зазначено додатково.
18. Реквізити
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ІНЖЕНЕРНА КОМПАНІЯ «СВІТ КАБЕЛЬНИХ СИСТЕМ»
Код ЄДРПОУ 40217647
Адреса: 02059, Україна, м. Київ, вул. Драгоманова 6/1, оф.755
office@aipeeper.com
+38(044)390-15-74